г. Москва «13» мая 2026 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «АРДЭКС» (далее – «Продавец»), адресованной неограниченному кругу лиц, и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров, реализуемых через Интернет-магазин, расположенный по адресу: https://ardecs.pro/ (далее – «Интернет-магазин»).
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ (далее – «ГК РФ») настоящий документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным принятием (Акцептом) условий настоящего Договора считается оформление Заказа Покупателем в Интернет-магазине в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
1.3. Покупателем по настоящему Договору может быть:
- Физическое лицо, приобретающее Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
- Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающие Товар для предпринимательских целей или нужд, не связанных с личным потреблением.
1.4. Настоящий Договор считается заключенным с момента совершения Покупателем действий, указанных в пункте 5.5 настоящего Договора. Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
1.5. Внесение изменений в настоящий Договор осуществляется Продавцом в одностороннем порядке путем размещения новой редакции Договора в Интернет-магазине. Новая редакция вступает в силу с момента размещения, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В целях настоящего Договора используются следующие термины в указанном значении:
«Товар» – оборудование, components и иные изделия, информация о которых размещена в Интернет-магазине с помощью каталога с наименованиями позиций, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, характеристики и др.) и фотоснимками, и доступные для Заказа. Все товары являются непродовольственными.
«Интернет-магазин» – сайт Продавца в сети Интернет, расположенный по адресу https://ardecs.pro/, содержащий каталог предлагаемых для продажи Товаров, условия оплаты, доставки и возврата. Сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 18:00 по московскому времени в рабочие дни.
«Заказ» – оформленный Покупателем в Интернет-магазине запрос на приобретение и доставку выбранных Товаров, содержащий информацию о количестве, ассортименте, цене и иные необходимые сведения.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора, осуществляемое путем оформления Заказа и его оплаты в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный в Интернет-магазине, на условиях настоящего Договора.
3.2. Наименование, ассортимент, количество, цена Товара, а также иные существенные условия определяются Покупателем при оформлении Заказа на Сайте и подтверждаются Продавцом при подтверждении Заказа.
3.3. Товар заказывается Покупателем через Интернет-магазин самостоятельно либо с помощью менеджера Продавца.
3.4. Продавец гарантирует, что Товар принадлежит ему на праве собственности, не является предметом залога, под арестом не состоит, свободен от прав третьих лиц.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через интерфейс Сайта путем добавления выбранных Товаров в «Корзину» и последующего заполнения формы Заказа с указанием необходимых данных.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:
- для физических лиц: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки;
- для юридических лиц и ИП: полное наименование организации, ИНН, КПП, юридический адрес, банковские реквизиты, контактные данные ответственного лица, адрес доставки.
4.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации. Продавец не несет ответственности за убытки, возникшие в связи с предоставлением недостоверной информации.
4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации, Продавец не несет ответственности за возникшие неблагоприятные последствия, в том числе, но не ограничиваясь: несвоевременное уведомление или неуведомление Покупателя о результатах обработки его заказа, несвоевременная доставка Товара.
4.5. При указании некорректной контактной информации в случае, если Продавец не может связаться с Покупателем в течение трех дней с момента оформления заказа, заказ считается аннулированным.
4.6. Заказ считается принятым к исполнению после его подтверждения Продавцом. Подтверждение осуществляется путем направления Покупателю уведомления на указанный им адрес электронной почты, содержащего номер Заказа, перечень заказанных Товаров, их стоимость и иную информацию.
4.7. В случае обнаружении ошибок и/или неточностей в оформлении заказа представитель Продавца связывается с Покупателем по электронной почте, по телефону или иным способом (если способ указан как предпочтительный), указанным в качестве контактных при оформлении заказа, для уточнения данных Заказа.
5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Цена на каждый Товар указывается в Интернет-магазине в российских рублях, включая НДС (если иное не предусмотрено действующим законодательством).
5.2. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно.
5.3. Окончательная стоимость Заказа формируется на момент его оформления и включает стоимость всех выбранных Товаров, а также стоимость доставки (при выборе платной доставки). Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке до момента подтверждения Заказа. Цена Заказа, подтвержденного Продавцом, изменению не подлежит.
5.4. Оплата Товара производится в рублях РФ безналичным расчётом по счету, выставленному Продавцом, с обязательным указанием номера счета в назначении платежа.
5.5. Счет является офертой Продавца в соответствии со ст. 435 ГК РФ. Полная или частичная оплата Покупателем выставленного счета признается Акцептом оферты и подтверждением заключения Договора розничной купли-продажи на условиях настоящего Договора и счета.
До Акцепта настоящей оферты Покупатель обязуется ознакомиться с ее содержанием. При наличии каких-либо сомнений в толковании условий настоящей Оферты Покупатель вправе до совершения Акцепта обратиться к Администрации с письменным запросом, в том числе, посредством сети интернет, иным способом, исходя из существа правоотношений, в ином случае Пользователь не вправе ссылаться на незнание оферты, если иное не установлено императивными нормами законодательства РФ.
5.6. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца (при безналичном расчете) или с момента подтверждения оплаты платежным сервисом (при онлайн-оплате).
5.7. Счет действителен для оплаты в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты его выставления, если иной срок не указан в счете. При неоплате счета в указанный срок Продавец вправе аннулировать Заказ без дополнительного уведомления Покупателя.
5.8. Оплата Заказа производится в размере 100% предоплаты, если иное не согласовано сторонами дополнительно.
6. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
6.1. Доставка Товара осуществляется способом, выбранным Покупателем при оформлении Заказа:
- Самовывоз со склада Продавца по адресу: 109316, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 42 (склад для небольших и легких грузов);
- Самовывоз со склада Продавца по адресу: Московская область, муниципальный округ Истра, село Дарна, Производственная база Дарна, кв. 0040112, координаты 55.927790, 36.939253 (основной склад);
- Доставка транспортной компанией (по умолчанию – ООО «Деловые линии») до терминала в городе Покупателя или адресно «до двери»;
- Доставка иной транспортной компанией по выбору Покупателя;
- Самостоятельная доставка силами Покупателя (с оформлением генеральной доверенности на представителя).
6.2. Важные условия самовывоза:
- Перед прибытием на склад Покупатель обязан уточнить у менеджера, на каком складе находится заказанный Товар. При необходимости Товар может быть перемещен между складами. Срок перемещения – 1-3 рабочих дня;
- Самовывоз осуществляется после согласования времени с менеджером.
6.3. Доставка транспортными компаниями:
- Транспортные расходы оплачивает Покупатель, если иное не согласовано сторонами;
- При доставке силами транспортной компании, выбранной Продавцом по умолчанию, Продавец выступает в качестве отправителя и передает груз перевозчику;
- При доставке иной транспортной компанией по выбору Покупателя, Продавец передает груз перевозчику по указанным Покупателем реквизитам.
6.4. При самостоятельном заказе Покупателем транспортной компании:
- Покупатель обязан предоставить Продавцу генеральную доверенность на представителя транспортной компании;
- Без надлежаще оформленной доверенности Продавец вправе отказать в выдаче Товара.
6.5. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю:
- при самовывозе – с момента подписания товарной накладной при получении Товара со склада Продавца;
- при доставке транспортной компанией – с момента передачи Товара перевозчику.
6.6. Срок отправки Заказа: после поступления 100% оплаты Товара Продавец передает Товар перевозчику или обеспечивает готовность Товара к самовывозу в течение 1-2 рабочих дней (при условии наличия Товара на складе).
6.7. Продавец не несет ответственности за перебои в работе служб курьерской доставки, из-за которых после передачи Продавцом таким службам и организациям срок доставки товара увеличился в сравнении с сообщенным Заказчику.
7. ПРИЕМКА ТОВАРА
7.1. При самовывозе Покупатель (или его уполномоченный представитель) при получении Товара обязан:
- проверить количество и внешнее состояние упаковки;
- подписать товарную накладную (ТОРГ-12), подтверждающую получение Товара.
7.2. При доставке транспортной компанией:
- Покупатель обязан проверить целостность упаковки и количество мест при получении груза от перевозчика;
- При обнаружении повреждений упаковки, недостачи или иных несоответствий Покупатель обязан сделать соответствующую отметку в товаросопроводительных документах перевозчика и составить коммерческий акт (акт о недостаче, акт о повреждении и т.п.);
- Несоблюдение указанных требований лишает Покупателя права ссылаться на повреждения или недостачу, возникшие при перевозке.
7.3. При получении Товара без претензий по количеству и внешним повреждениям Покупатель подписывает товарную накладную (ТОРГ-12) или акт приема-передачи, которые направляются Продавцом вместе с Товаром либо предоставляются по запросу Покупателя после получения подтверждения оплаты.
8. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
8.1. Гарантийный срок на Товар устанавливается заводом-изготовителем и указывается в документации к Товару. Гарантийный срок составляет от 12 до 36 месяцев в зависимости от бренда и типа Товара.
8.2. Гарантийные обязательства возникают на основании условий заводов-изготовителей и регулируются действующим законодательством РФ.
8.3. В период гарантийного срока Продавец обязуется обеспечить проведение гарантийного ремонта или замену Товара ненадлежащего качества в порядке, предусмотренном действующим законодательством и разделом 9 настоящего Договора.
8.4. Гарантия не распространяется на случаи:
- нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения или транспортировки Товара;
- механических повреждений, возникших после передачи Товара Покупателю;
- повреждений, вызванных действием непреодолимой силы;
- естественного износа деталей, если они являются расходными материалами;
- самостоятельного вскрытия или ремонта Товара лицами, не уполномоченными Продавцом или производителем.
8.5. Для технически сложных Товаров действуют особенности, установленные действующим законодательством РФ, включая ограничения на возврат качественного Товара по истечении 7 дней с момента получения.
9. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА
9.1. Настоящий раздел устанавливает порядок возврата Товара для различных категорий Покупателей с учетом действующего законодательства РФ.
9.2. Для физических лиц (потребителей):
9.2.1. Порядок возврата регулируется Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) и Гражданским кодексом РФ (ст. 497).
9.2.2. Товар надлежащего качества. В соответствии со ст. 26.1 ЗоЗПП Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 календарных дней при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков и упаковки, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки. В случае отказа от Товара Продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов на доставку возвращенного Товара, в течение 10 дней с даты предъявления требования.
9.2.3. Товар ненадлежащего качества (брак). Покупатель вправе потребовать замены Товара, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или расторжения договора и возврата уплаченной суммы в соответствии со ст. 18-24 ЗоЗПП. Требование о замене Товара подлежит удовлетворению в течение 7 дней, при необходимости проверки качества – до 20 дней. Возврат денег осуществляется в течение 10 дней.
9.2.4. Технически сложные Товары. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924, в случае обнаружения недостатков в технически сложном Товаре, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 15 дней с момента передачи. По истечении 15 дней возврат возможен только в случаях существенного недостатка, нарушения сроков устранения недостатков или невозможности использования Товара более 30 дней в течение гарантийного года.
9.3. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:
9.3.1. Отношения регулируются Гражданским кодексом РФ.
9.3.2. Товар надлежащего качества. Возврат товара надлежащего качества не производится, в соответствии со ст. 484 ГК РФ.
9.3.3. Товар ненадлежащего качества (брак). При обнаружении недостатков (брака) Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 475 ГК РФ: соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, возмещения расходов на устранение недостатков. При существенном нарушении требований к качеству (неустранимые недостатки) Покупатель вправе отказаться от Договора и потребовать возврата уплаченной суммы или замены Товара.
9.3.4. Порядок действий при обнаружении брака:
- Покупатель составляет акт о выявленных недостатках (акт по форме ТОРГ-2 или иной документ);
- Покупатель направляет Продавцу письменное уведомление с требованием о замене Товара или возврате денег, приложив копии подтверждающих документов;
- Продавец рассматривает уведомление и принимает решение в течение 7 рабочих дней.
9.4. Общий порядок возврата (для всех категорий Покупателей):
9.4.1. Для инициации возврата Покупатель направляет на электронный адрес Продавца заявление/претензию с указанием номера Заказа, наименования Товара и причины возврата, приложив подтверждающие документы (фото, видео дефекта, копии документов).
9.4.2. Продавец связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий.
9.4.3. Покупатель возвращает Товар Продавцу в упаковке, обеспечивающей сохранность, с приложением всех документов. Транспортные расходы по доставке возвращенного Товара (при возврате качественного Товара) оплачивает Покупатель. При подтверждении гарантийного случая (брака) расходы на обратную доставку возмещаются Продавцом.
9.4.4. После получения Товара и проведения проверки (при необходимости) Продавец осуществляет возврат денежных средств тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные действующим законодательством для соответствующих категорий Покупателей.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2. Ответственность Продавца перед физическими лицами (потребителями):
В случае нарушения установленного срока передачи предварительно оплаченного Товара Продавец уплачивает Покупателю неустойку (пени) в размере 0,5% суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки. Неустойка взыскивается со дня, когда передача Товара должна была быть осуществлена, до дня передачи Товара или возврата суммы предоплаты. Сумма неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты Товара. Иные виды ответственности определяются в соответствии с ЗоЗПП и ГК РФ.
10.3. Ответственность Продавца перед юридическими лицами и ИП:
Ответственность определяется в соответствии с ГК РФ и условиями настоящего Договора. Продавец не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие неправильного выбора, подключения или эксплуатации Товара Покупателем.
10.4. Ответственность Покупателя:
- Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации;
- Покупатель обязуется возместить Продавцу все документально подтвержденные расходы, связанные с возвратом Товара, в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
11. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явислось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить.
11.2. К таким обстоятельствам относятся: наводнение, пожар, землетрясение, иные стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, забастовки, изменение законодательства, делающее невозможным исполнение обязательств, а также иные обстоятельства, признанные таковыми в соответствии с законодательством РФ.
11.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств.
12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.
12.2. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) календарных дней с даты ее получения.
12.3. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Продавца.
13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
13.1. Оформляя Заказ в Интернет-магазине, Покупатель (физическое лицо) дает согласие Продавцу на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего Договора, в том числе: фамилии, имени, отчества, адреса электронной почты, контактного телефона, адреса доставки.
13.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещенной в Интернет-магазине.
13.3. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Покупателем путем направления письменного уведомления Продавцу.
14. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
14.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Покупателем условий оферты (оформления и оплаты Заказа) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
14.2. Продавец вправе в любой момент в одностороннем порядке изменить условия настоящего Договора путем размещения новой редакции в Интернет-магазине. Изменения вступают в силу с момента размещения, если иное не предусмотрено законодательством.
14.3. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения в настоящем Договоре. Продолжение использования Интернет-магазина после внесения изменений означает согласие Покупателя с такими изменениями.
15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1. В случае признания недействительным какого-либо положения настоящего Договора, остальные его положения не утрачивают своих силу.
15.2. Доступ к Магазину, а также использование его содержимого осуществляется исключительно по усмотрению и под ответственность Покупателя.
16. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Общество с ограниченной ответственностью «АРДЭКС»
Юридический адрес: 143002, Московская обл., г.о. Одинцовский, г. Одинцово, ш. Можайское, д. 8, пом. 3/9-33, тел: +7(925) 036-21-14
ИНН: 5032388145 | КПП: 503201001 | ОГРН: 1255000016919
Расчетный счет: 40702810720000185411
Банк: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104 | Корреспондентский счет: 30101810745374525104
Телефон: +7 (499) 393-32-59, добавочный 242
Электронная почта: sales@ardecs.pro
Адрес Интернет-магазина: https://ardecs.pro/
ДОКУМЕНТ ПОДПИСАН ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ / ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НЕ ТРЕБУЕТ ПОДПИСАНИЯ СТОРОНАМИ